Términos y condiciones
Última actualización: 27 de febrero de 2026
Bienvenido(a) al sitio web de Casa Velaris. Al acceder y usar este sitio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizar el sitio.
1. Objeto del sitio
Este sitio tiene como finalidad brindar información sobre propiedades y facilitar la comunicación con Casa Velaris. El sitio permite:
- Agendar visitas a propiedades (cuando esté disponible la opción).
- Contactar por WhatsApp para solicitar información.
No existe registro de usuarios ni creación de cuentas.
2. Cobertura del servicio
Los servicios de Casa Velaris se ofrecen exclusivamente en Puebla, México.
3. Relación con Casa Velaris
Casa Velaris brinda acompañamiento inmobiliario y orientación durante procesos de compra. Casa Velaris no cobra por la asesoría dentro del proceso; su compensación se obtiene únicamente cuando se concreta una operación (según corresponda).
4. Información de propiedades
La información publicada en el sitio (precios, disponibilidad, medidas, características, ubicaciones, imágenes y descripciones) es proporcionada y gestionada por el asesor de ventas de Casa Velaris.
Toda la información mostrada está sujeta a cambios sin previo aviso, incluyendo:
- Precio
- Disponibilidad
- Medidas y características
- Condiciones de venta
- Contenido visual y descripciones
Algunas publicaciones pueden incluir renders, imágenes ilustrativas o fotografías de referencia, por lo que pueden existir variaciones respecto al inmueble final o a la realidad física del espacio.
5. Agenda de visitas y contacto
Al solicitar una visita o enviar un mensaje, usted se compromete a proporcionar información real y de contacto válida. Casa Velaris podrá confirmar, modificar o cancelar una visita por razones operativas o de disponibilidad.
Los canales oficiales de comunicación son:
- WhatsApp Business
- Correo electrónico
- Llamadas telefónicas
La atención se brinda únicamente dentro del horario indicado en el sitio web.
6. Créditos hipotecarios
Casa Velaris puede brindar orientación sobre créditos hipotecarios. Casa Velaris no garantiza:
- Aprobación de crédito
- Montos
- Tasas
- Tiempos de respuesta
La aprobación depende de la institución financiera y del perfil del solicitante.
7. No garantía de resultados
Casa Velaris no garantiza la disponibilidad permanente de propiedades, ni asegura resultados específicos en procesos de compra. Las decisiones tomadas con base en el contenido del sitio son responsabilidad del usuario.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, fotografías, imágenes, diseño, logotipos y materiales) es propiedad de Casa Velaris o cuenta con derechos de uso correspondientes.
Queda prohibida la copia, reproducción, distribución o reutilización total o parcial del contenido sin autorización previa y por escrito de Casa Velaris.
9. Uso permitido del sitio
El usuario se obliga a hacer un uso adecuado del sitio. Está prohibido:
- Enviar spam, contenido malicioso o datos falsos
- Usar formularios o canales de contacto con fines ajenos al servicio
- Realizar extracción masiva de información (scraping), copia automatizada o uso indebido del catálogo
- Intentar vulnerar la seguridad o funcionamiento del sitio
En caso de detectar abuso o uso indebido, Casa Velaris podrá cancelar la atención al usuario.
10. Enlaces a terceros
Este sitio puede contener enlaces a servicios de terceros, como:
- Mapas
- Redes sociales
Casa Velaris no es responsable del contenido, disponibilidad, prácticas o políticas de dichos sitios. El uso de servicios de terceros se rige por sus propios términos y políticas.
11. Disponibilidad del sitio y limitación de responsabilidad
Casa Velaris procurará mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza que el sitio opere sin interrupciones, errores o fallas técnicas.
Casa Velaris no será responsable por:
- Caídas del sitio
- Errores involuntarios de contenido
- Interrupciones por mantenimiento o causas técnicas
- Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio
12. Modificaciones
Casa Velaris podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección y entrarán en vigor desde su publicación.
13. Legislación y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.